Zakład Ubezpieczeń Społecznych jest w trakcie kompleksowej modernizacji swojego portalu. Nowy eZUS ma stopniowo zastąpić dobrze znaną Platformę Usług Elektronicznych (PUE ZUS). Celem zmian jest uproszczenie obsługi, zwiększenie bezpieczeństwa danych oraz zapewnienie łatwego dostępu do usług dla wszystkich grup użytkowników – w tym także osób ze szczególnymi potrzebami.
W sierpniu 2024 r. ZUS wprowadził pierwsze modyfikacje:
zmianę nazwy portalu na eZUS,
nowy proces logowania z uwierzytelnianiem dwuskładnikowym.
Nowy sposób logowania znacząco podniósł poziom bezpieczeństwa i ochrony danych użytkowników. Ale to był dopiero początek większej transformacji, która ma całkowicie zmienić sposób kontaktu przedsiębiorców z ZUS.
Pod koniec 2025 r. planowane jest udostępnienie nowej wersji portalu z uproszczoną nawigacją, czytelnym układem i dodatkowymi funkcjami. ZUS zapowiada, że eZUS poprowadzi użytkownika „za rękę” – od logowania aż po wysyłkę dokumentów.
Płatnik składek po zalogowaniu uzyska szybki dostęp do kluczowych danych:
bieżącego salda i historii wpłat,
zwolnień lekarskich (e-ZLA),
spraw płatnika,
wiadomości i powiadomień,
kalendarza wizyt.
Układ kafelków będzie można personalizować – użytkownik sam zdecyduje, które informacje chce widzieć w pierwszej kolejności.
Dotychczasowe pięć osobnych zakładek dotyczących rozliczeń zostanie połączone w jeden widok „Składki i salda”, w którym znajdą się:
bieżące saldo,
salda z poprzednich miesięcy,
deklaracje ZUS DRA,
informacje o należnych składkach i wpłatach.
Nowy układ ma uprościć przeglądanie rozliczeń i zwiększyć przejrzystość danych finansowych.
W zakładce „Katalog usług” sprawy najczęściej wybierane przez użytkownika będą widoczne w sekcji „Wybrane dla Ciebie”. Pozostałe będzie można znaleźć przez wyszukiwarkę lub listę usług.
Wszystkie wnioski będą dostępne w nowej formie wizualnej – z kreatorem, paskiem postępu i czytelnym komunikatem o wysyłce dokumentu. To rozwiązanie znacznie ułatwi przedsiębiorcom składanie dokumentów elektronicznych.
Zmienią się również skrzynki odbiorcze. Wiadomości zostaną uporządkowane w trzy przejrzyste sekcje:
Powiadomienia – informacje o nowych dokumentach i subskrypcjach,
Korespondencja z CKK – kontakt z Centrum Kontaktu Klientów ZUS,
Komunikaty – np. zapowiedzi prac technicznych i aktualizacji.
Dzięki temu użytkownicy szybciej odnajdą potrzebne informacje i unikną chaosu w korespondencji z urzędem.
W pierwszej połowie 2026 roku ZUS planuje uruchomić nową aplikację mZUS dla Płatnika, która pozwoli przedsiębiorcom m.in.:
przeglądać salda i zwolnienia lekarskie,
wysyłać dokumenty do ZUS (RWN, RD-3, A1, umowę o dzieło),
generować automatyczne zaświadczenia,
umawiać e-wizyty lub kontaktować się z CKK jako uwierzytelniony klient.
W kolejnym etapie (druga połowa 2026 r.) planowane jest wprowadzenie możliwości opłacania składek mobilnie.
Nowy portal eZUS będzie w pełni zgodny ze standardami dostępności cyfrowej WCAG 2.1, co oznacza, że będzie działał poprawnie zarówno na komputerach, jak i urządzeniach mobilnych. ZUS zapowiada elastyczny wygląd portalu dopasowujący się automatycznie do rozdzielczości ekranu.
Nowy eZUS to nie tylko nowa nazwa. To kompleksowa przebudowa systemu, która ma uprościć obsługę składek, komunikację z urzędem i przyspieszyć załatwianie spraw online.
Dzięki nowemu interfejsowi i zintegrowanym narzędziom przedsiębiorcy będą mogli szybciej weryfikować płatności, składać wnioski i otrzymywać odpowiedzi z ZUS w czasie rzeczywistym.
Napisz do nas i zobacz, jak może wyglądać dobra współpraca z biurem rachunkowym.